最新課程

中高階居家清潔美學與高效清潔大務師培訓認證班-台北班 (熱烈招生中)(協會認證大小證照+工會結訓證書共3張證書認證)

開課日期 : 2026/12/12
課程時間 : 2026/12/12(週六)、12/13(週日)10:00~17:00、12/20(週日) 13:00~17:00 (共16小時)
報名日期 : 到
課程地點 : 台北市中正區忠孝西路一段41號15F-11(台北車站M3出口步行一分鐘)
授課講師 : 陳家茵老師
課程費用 : NT $ 13,900 元
電話 : 0919059547
承辦人 : 賴先生

前往報名

主辦單位

社團法人中華民國訓練品質管理協會
臺中市人力資源管理人員職業工會

報名、繳費、退費與延期公告：
1.上課學員有以下情況：臨時有事請假、無故未到、延期需補課者，需酌收行政處理費100元，且匯款完成後，收到上課通知方可上課。
2.補課需在3個月內完成，超過時間不予補課。
3.開課前三日（含）取消者可申請全額退費，符合退費資格的人，單筆退費須扣手續費+行政費共80元。
4.開課前一日至二日取消者退費50%或申請延期補課，開課當日恕不退費，只能延期補課。補課規定如上列第一及第二項。
5.若因主辦單位因素延期，學員得免費保留名額或申請全額退費。
6.以上退費規定限開課後6個月內主動提出申請，超過不予申請。
7.補課學員的結訓證書、收據以開課日起，保留三個月，如超過三個月須補繳結訓證書一張200元、收據100元。

課程目的

本課程旨在培養兼具「專業清潔實務」與「生活空間美學」的中高階家事清潔與管理人才。傳統打掃往往流於勞力消耗，本課程透過系統化、生活化的理論與實務演練，帶領學員掌握正確的清潔邏輯與現場判斷力——從「認識各類居家材質」到「精準挑選安全且高效的工具與劑料」，徹底破解日常各種頑固污垢與清潔迷思。

課程特別導入人體工学與工作省力技巧，讓清潔過程更加輕鬆高效，有效降低職業傷害風險；同時涵蓋服務禮儀、法律安全規範與顧客應對SOP，全方位打造優質服務體質。學員通過專業認證後，不僅能將技術活用於生活品質提升，更能具備獨立接單、應對各種客訴與現場突發狀況的專業軟實力，為未來投入家事管理、高階清潔服務或個人創業奠定堅實而專業的實物基礎。

專業職能鑑定與資格認證設立：
為促進優質教育、改善學生全球移動力、就業力及推動終身學習的重要機制，有助於促進認可非正規與非正式學習(取材於臺灣教育評論月刊，2020，9（6），頁 19-29)，符合「學歷採認」與「專業職能鑑定與資格認證」制度之間的 ETF 共構體系（Education & Training Framework）。本會與各專業技能老師不斷開會研究、討論，耗時3年之久，訂定「專業職能鑑定」之項目、級別與規範體系。本會核定於113年4月起率先制定【認證證書】，辦理4種職業類別專業人員鑑定與認證，統籌規範各職能之專業技能與資格鑑定，由本會各專業講師擔任監測老師，使每一位【認證證書】授證者，專業技能達到材能兼備之水平。

各職人取得【認證證書】之優勢：
1. 求職：一張有用的職人認證證書，在面試時可獲得加分。
2. 接案/自營：客戶較不易質疑本身專業能力。
3. 學習：生涯學習上一張有效的銜接證明。
【認證證書】樣本：

課程內容

Day 1 2026/12/12(週六)10:00-17:00 (共6小時)
建立專業形象與工具解密
1. 第一印象與職場禮儀：如何建立專業信賴感與自我價值
2. 服務安全的護身符：家事服務常見法令規章與自我保護機制
3. 清潔神器與大型機具大解密：工具原理、選用與操作保養技巧
4. 告別盲目打掃：一般維護與特殊清潔的界定與處理標準
5. 藥劑科學生活化：界面活性劑與各類清潔劑原理及安全調配
6. 省時高效密技：黃金工作流程規劃與省力動線安排
7. 經驗交流與實務問題解答
8. 實作示範演練

Day 2 2026/12/13(週日)10:00-17:00 (共6小時)
建材防護、重點攻堅與經營實力
1. 頑固污垢剋星：生活常見污垢成因分析與對症下藥法
2. 居家建材防務學：常見材質特性辨識與損壞防範／判定
3. 空間細部攻堅技巧：廚房油污、衛浴水垢與窗框細節處理
4. 高 EQ 客訴溝通術：優雅應對顧客疑慮與危機處理應變技巧
5. 接單創業 SOP：標準化服務報價與接單流程建立
6. 客源開發與事業藍圖：如何打造個人口碑與職涯願景規劃
7. 現場課後交流與互動QA
8. 實作示範演練

Day 3 2026/12/20(週日)13:00~17:00 (共4小時)
認證測驗與實務技能考核
1. 筆試測驗（學科）：專業觀念與安全法規評量（滿分100，70分及格）
2. 實作測驗（術科）：現場情境實作考核
   • 玻璃高空與細部清潔：工具口述說明與現場無痕工法演練
   • 衛浴深度除垢：藥劑安全選用口述與現場去污實作
   • 廚房重油污處置：抽油煙機拆洗流程口述與動線實作演練
3. 頒發結訓證書及結訓合照
4. 加入老師LINE群組，提供學員詢問課程相關問題

講師介紹

陳家茵老師

學歷：樹德科技大學研究所

經歷：

真愛家家事服務媒合公司-創辦人負責人

曾任全球好管家執行督導

多家知名連鎖企業輔導顧問

具有數千場居清、收納現場經驗

領有日本清掃收納協會指導師

領有日本清掃收納協會第1與第2級證照

優惠方案

1. 70歲以上折扣NT$100元，上課請帶身分證核對。
2. 3人同行，每人折扣NT$100元。
以上方案，只能使用一種。

繳費方式

ATM轉帳匯款

繳款戶名	臺中市人力資源管理人員職業工會
繳款銀行	台中銀行-軍功分行
金融代號	053
繳款帳號	029220118571
注意事項	1.臨櫃轉帳才要寫分行代號053-0592，ATM或網路轉帳只需輸入銀行代號053即可 2.請收到本會確認開課通知後再進行繳費，轉帳完成後請回覆MAIL帳號後五碼方便查詢

請收到本會確認開課通知後再進行繳費，如遇不可抗力之因素，本會保留課程之更改權力。
開課前5天內將mail上課通知，若未收到mail通知，敬請來電確認。
凡參加本課程之學員，缺課未逾1/3小時者，由本會頒發結業合格證書。
符合退費資格的人，單筆退費須扣手續費+行政費共80元。
補證規定:凡遺失或上課前提供資料有誤需補發者，本會酌收工本費[收據一張100元]、[結訓證書一張200元]；需掛號郵寄者郵資費用另計。
本課程工作人員會拍照及上傳官方臉書，如不能接受拍照者請勿報名。
請報名者務必接電話(常有看到陌生電話不接情形)，為保障您的權益，如撥打行動電話連續三次聯繫不到者，將撥打公司電話，如造成不便，敬請見諒。

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